退货政策

⚠️ 重要提示：激活许可证密钥后，数字产品不可退款。已激活的密钥被视为已使用，无法退还。

1. 一般条款

数字商品以电子方式交付。鉴于此类商品的性质，在发放激活密钥和/或下载链接后，退款可能受限，除非本政策和适用法律另有规定。

2. 退款理由

因支付系统故障导致的重复支付或错误扣款；
因我方原因无法激活密钥（经客服确认）；
技术上无法提供已付款的数字产品。

3. 如何申请退款

请联系客服：support@aviashop.online。请说明您的订单号、付款时间、购买时使用的电子邮件以及问题的详细描述。如适用，请附上截图。

4. 退款期限和方式

退款通过原支付方式退回至相同付款人信息。具体时间取决于支付系统/银行，通常在批准后10个工作日内完成。

5. 拒绝退款

产品已成功交付和使用（密钥已激活、已下载），且无运营商造成的缺陷；
客户违反了开发商的许可条款；
没有付款证据或验证所需的信息。

6. 保修和支持

我们提供激活和数字产品访问方面的帮助。如遇问题，请联系客服——我们将核实并根据本政策提供解决方案或退款。

7. 联系方式

电子邮件：support@aviashop.online

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