Политика модерации отзывов

1. Общие положения

Эта страница описывает правила модерации отзывов о товарах на X-Shop. Отзыв — честная оценка покупки для других клиентов, а не реклама и не обращение в поддержку.

2. Кто может оставить отзыв

Оставить отзыв может только пользователь с подтверждённой покупкой товара (оплаченный заказ). Один отзыв на товар от одного покупателя.

3. Что удаляется

Недостоверная информация, не относящаяся к реальному опыту использования товара;
Нецензурная лексика, оскорбления и разжигание розни;
Реклама, спам, ссылки на сторонние ресурсы;
Персональные данные третьих лиц;
Попытки давления на магазин или блогера в обход службы поддержки.

4. Модерация

Отзыв публикуется сразу после отправки. Каждый отзыв дополнительно проверяется администрацией X-Shop. Если отзыв нарушает эти правила, он скрывается или удаляется без предупреждения — на заказ или возврат средств покупателя это не влияет.

5. Как пожаловаться на отзыв

Если вы считаете, что отзыв нарушает эти правила, напишите на support@aviashop.online, указав ссылку на товар и текст отзыва.