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Descripción
Características
| Categoría | Suscripciones |
|---|---|
| Desarrollador | Navigraph |
| Tipo de entrega | Distribución X-Shop (ZIP) |
| Añadido al catálogo | 5 de abril de 2026 |
| Referencia | 218 |
Cómo recibirlo y activarlo
Este producto se entrega como distribución de X-Shop: tras el pago recibes el enlace de descarga del archivo del complemento y, si el desarrollador la incluye, la clave de activación. El pago se confirma automáticamente, así que la entrega no necesita a ningún operador.
- Realiza el pedido y págalo como prefieras: tarjeta de un banco ruso, tarjeta internacional a través de Stripe o criptomoneda.
- Espera la confirmación del pago. Suele tardar unos segundos y, si el banco va lento, hasta unos minutos.
- Abre la página del pedido en tu cuenta, en «Mis pedidos»: allí aparecen el enlace de descarga y la clave de activación. Los mismos datos se envían al correo del pedido y al bot de Telegram.
- Descomprime el archivo e instala el complemento en la carpeta del simulador. En Windows puedes dejárselo a la app X-Shop Launcher: instala y actualiza los complementos comprados y sincroniza tu biblioteca con tu cuenta.
El enlace de descarga y la clave permanecen en tu cuenta, así que no tienes que volver a comprar el producto si reinstalas el simulador o cambias de ordenador. Si no recibes el correo, revisa la carpeta de spam, espera 5–10 minutos y luego reenvía la clave desde la página del pedido o escribe a soporte con tu número de pedido.
Opiniones
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar la clave tras el pago?
Justo después de confirmarse el pago. El enlace de descarga y la clave aparecen en la página del pedido en tu cuenta y se duplican por correo a la dirección del pedido y en el bot de Telegram. La confirmación del pago suele tardar unos segundos y, en algún caso, hasta unos minutos.
¿Puedo devolver la compra?
El producto digital no es reembolsable: la clave y el enlace de descarga se entregan de inmediato tras el pago y se consideran usados. Solo devolvemos el dinero por tres motivos: cargo duplicado, imposibilidad técnica de entregar el producto y una clave que no se activa por culpa nuestra, según confirme soporte. Las solicitudes se revisan en un plazo de 3 días hábiles y el importe vuelve por el mismo medio de pago. Política de devoluciones
¿Qué hago si la clave no funciona?
Primero copia la clave del correo sin espacios de más y repite la activación: esa es la causa más habitual. Si no funciona, prueba una VPN con servidor en la UE o EE. UU., ejecuta el instalador como administrador y añade la carpeta del simulador a las exclusiones del antivirus. Si aun así la clave se rechaza, envía a soporte tu número de pedido y una captura del error: te cambiaremos la clave o tramitaremos la devolución.
¿Con qué versiones del simulador es compatible el complemento?
Las versiones exactas del simulador compatibles las define el desarrollador: consulta la descripción y los requisitos del sistema de esta página. No garantizamos compatibilidad más allá de lo que declare el estudio; si falta la información que necesitas, pregunta a soporte antes de comprar.
¿Hay que volver a comprar el producto al reinstalar?
No. La clave y el enlace de descarga permanecen en tu cuenta, en «Mis pedidos», y la misma clave sirve al reinstalar el complemento, cambiar de simulador o pasar a un ordenador nuevo.
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