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Descrizione
Caratteristiche
| Categoria | Abbonamenti |
|---|---|
| Sviluppatore | Navigraph |
| Tipo di consegna | Distribuzione X-Shop (ZIP) |
| Aggiunto al catalogo | 5 aprile 2026 |
| Codice articolo | 218 |
Come riceverlo e attivarlo
Il prodotto viene consegnato come distribuzione X-Shop: dopo il pagamento ricevi il link per scaricare l'archivio dell'add-on e, se lo sviluppatore la prevede, la chiave di attivazione. Il pagamento viene confermato automaticamente, quindi la consegna non richiede alcun operatore.
- Effettua l'ordine e pagalo come preferisci: carta di una banca russa, carta estera tramite Stripe o criptovaluta.
- Attendi la conferma del pagamento. Di solito bastano pochi secondi, fino a qualche minuto se la banca è lenta.
- Apri la pagina dell'ordine nel tuo account, in «I miei ordini»: lì compaiono il link per il download e la chiave di attivazione. Gli stessi dati arrivano all'e-mail dell'ordine e nel bot Telegram.
- Estrai l'archivio e installa l'add-on nella cartella del simulatore. Su Windows puoi affidare questo passaggio all'app X-Shop Launcher: installa e aggiorna gli add-on acquistati e sincronizza la libreria con il tuo account.
Il link al download e la chiave restano nel tuo account: non devi riacquistare il prodotto quando reinstalli il simulatore o passi a un nuovo computer. Se l'e-mail non arriva, controlla la cartella spam, attendi 5–10 minuti e poi rinvia la chiave dalla pagina dell'ordine oppure scrivi all'assistenza indicando il numero d'ordine.
Recensioni
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Domande frequenti
Quanto tempo serve per ricevere la chiave dopo il pagamento?
Subito dopo la conferma del pagamento. Il link per il download e la chiave compaiono nella pagina dell'ordine nel tuo account e vengono ripetuti via e-mail all'indirizzo dell'ordine e nel bot Telegram. La conferma del pagamento richiede di solito pochi secondi, raramente fino a qualche minuto.
Posso ottenere un rimborso?
Il prodotto digitale non è rimborsabile: la chiave e il link di download vengono consegnati subito dopo il pagamento e si considerano usati. Rimborsiamo solo per tre motivi: doppio addebito, impossibilità tecnica di consegnare il prodotto e chiave che non si attiva per colpa nostra, come confermato dall'assistenza. Le richieste vengono esaminate entro 3 giorni lavorativi e l'importo torna con lo stesso metodo di pagamento. Politica di reso
Cosa faccio se la chiave non funziona?
Per prima cosa copia la chiave dall'e-mail senza spazi in più e riprova l'attivazione: è la causa più comune. Se non basta, prova una VPN con server in UE o negli USA, avvia l'installer come amministratore e aggiungi la cartella del simulatore alle esclusioni dell'antivirus. Se la chiave viene ancora rifiutata, invia all'assistenza il numero d'ordine e uno screenshot dell'errore: sostituiremo la chiave o procederemo al rimborso.
Con quali versioni del simulatore è compatibile l'add-on?
Le versioni del simulatore effettivamente supportate le stabilisce lo sviluppatore: consulta la descrizione e i requisiti di sistema in questa pagina. Non garantiamo compatibilità oltre a quanto dichiarato dallo studio; se l'informazione che ti serve manca, chiedi all'assistenza prima di acquistare.
Devo riacquistare il prodotto quando reinstallo?
No. La chiave e il link per il download restano nel tuo account in «I miei ordini», e la stessa chiave si usa quando reinstalli l'add-on, cambi simulatore o passi a un nuovo computer.
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