X-Plane 12용 VisualXP Ultimate

자주 묻는 질문

결제 후 열쇠는 얼마나 빨리 도착하나요?

결제 확인 후 즉시. 배포 키트에 대한 링크와 키는 개인 계정의 주문 페이지에 표시되며, 주문 이메일에 대한 편지와 Telegram-봇의 메시지로 복제됩니다. 결제 확인은 일반적으로 몇 초 정도 걸리며 때로는 최대 몇 분이 소요됩니다.

구매한 제품을 반품할 수 있나요?

디지털 상품은 반품할 수 없습니다. 결제 후 키와 다운로드 링크가 즉시 발급되며 사용한 것으로 간주됩니다. 우리는 이중 차변, 상품 발행의 기술적 불가능성, 당사의 잘못으로 인해 활성화되지 않은 키 등 세 가지 이유로만 돈을 반환합니다. 이는 지원을 통해 확인됩니다. 영업일 기준 3일 이내에 요청을 검토하며, 금액은 결제와 동일한 방식으로 도착합니다. 반품 정책

열쇠가 맞지 않으면 어떻게 해야 하나요?

먼저 추가 공백 없이 문자에서 키를 복사하고 활성화를 반복합니다. 대부분 이것이 이유입니다. 도움이 되지 않으면 EU 또는 미국의 서버에서 VPN를 시도하고 설치 프로그램을 관리자로 실행하고 시뮬레이터 폴더를 바이러스 백신 예외에 추가해 보세요. 키가 여전히 승인되지 않으면 지원팀에 주문 번호를 기재하고 오류 스크린샷을 첨부하세요. 키를 교체하거나 환불해 드리겠습니다.

애드온은 어떤 버전의 시뮬레이터와 호환됩니까?

이 애드온은 X-Plane용으로 설계되었습니다. 지원되는 시뮬레이터의 정확한 버전은 개발자가 결정합니다. 이 페이지의 설명과 시스템 요구 사항을 확인하세요. 우리는 스튜디오에서 명시한 것 이상의 호환성을 보장하지 않습니다. 필요한 데이터를 사용할 수 없는 경우 구매하기 전에 지원팀에 문의하세요.

재설치시 제품을 다시 구매해야 하나요?

아니요. 키와 배포 링크는 개인 계정의 "내 주문" 섹션에 남아 있으며, 추가 기능을 다시 설치하거나 시뮬레이터를 변경하거나 새 컴퓨터로 이동할 때 동일한 키가 사용됩니다.