カレナド SAAB 340 X-Plane 11

よくある質問

支払い後どれくらいで鍵が届きますか？

入金確認後すぐに。配布キットとキーへのリンクは、個人アカウントの注文ページに表示され、注文メールへの手紙と Telegram-ボットのメッセージによって複製されます。支払いの確認には通常数秒かかりますが、最大で数分かかる場合もあります。

購入した商品を返品することは可能ですか?

デジタル商品は返品できません。キーとダウンロードリンクは支払い後すぐに発行され、使用済みとみなされます。当社が返金する理由は 3 つあります。二重引き落とし、商品の発行が技術的に不可能、当社の過失によりキーがアクティベートされていない場合です。これはサポートによって確認されています。リクエストは 3 営業日以内に検討され、支払いと同じ方法でお金が届きます。返品規則

キーが合わない場合はどうすればいいですか？

まず、文字から余分なスペースを入れずにキーをコピーし、アクティベーションを繰り返します。ほとんどの場合、これが理由です。それでも問題が解決しない場合は、EU または米国のサーバーで VPN を試し、管理者としてインストーラーを実行し、シミュレーターフォルダーをウイルス対策の例外に追加してください。それでもキーが受け入れられない場合は、注文番号をサポートに記入し、エラーのスクリーンショットを添付してください。キーを交換するか、返金いたします。

アドオンはシミュレーターのどのバージョンと互換性がありますか?

このアドオンは X-Plane 用に設計されています。シミュレータの正確なサポート対象バージョンは開発者によって決定されます。このページの説明とシステム要件を確認してください。スタジオが述べた以外の互換性保証は提供しません。必要なデータが入手できない場合は、購入前にサポートにお問い合わせください。

再インストールする場合、製品を再度購入する必要がありますか?

いいえ。キーと配布へのリンクは「注文」セクションの個人アカウントに残り、アドオンの再インストール、シミュレーターの変更、または新しいコンピューターへの移動の際に同じキーが使用されます。