مباشرة بعد تأكيد الدفع. يظهر المفتاح في صفحة الطلب في حسابك الشخصي، منسوخًا برسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالطلب ورسالة في الروبوت Telegram. عادةً ما يستغرق تأكيد الدفع بضع ثوانٍ، وأحيانًا يصل إلى عدة دقائق.

لا يمكن إرجاع السلع الرقمية: يتم إصدار المفتاح ورابط التنزيل مباشرة بعد الدفع ويعتبران مستخدمين. نحن نعيد الأموال فقط لثلاثة أسباب: الخصم المزدوج، والاستحالة الفنية لإصدار البضائع والمفتاح الذي لم يتم تنشيطه بسبب خطأنا - وهذا ما يؤكده الدعم. نحن ندرس الطلب خلال 3 أيام عمل، وتصل الأموال بنفس طريقة الدفع. سياسة العائدات

أولاً، انسخ المفتاح من الحرف دون أي مسافات إضافية وكرر التنشيط - وهذا هو السبب غالبًا. إذا لم يساعد ذلك، فجرّب VPN مع خادم في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة، وقم بتشغيل برنامج التثبيت كمسؤول وإضافة مجلد المحاكاة إلى استثناءات برنامج مكافحة الفيروسات. إذا لم يتم قبول المفتاح بعد، فاكتب رقم طلبك للدعم وأرفق لقطة شاشة للخطأ: سنقوم باستبدال المفتاح أو إعادة الأموال.

يتم تحديد الإصدارات المدعومة من جهاز المحاكاة بواسطة المطور - تحقق من الوصف ومتطلبات النظام في هذه الصفحة. نحن لا نقدم ضمانات التوافق بما يتجاوز تلك التي ذكرها الاستوديو؛ إذا لم تكن البيانات المطلوبة متوفرة، فاطلب الدعم قبل الشراء.

لا، يبقى المفتاح ورابط التوزيع في حسابك الشخصي في قسم "طلباتي"، ويتم استخدام نفس المفتاح عند إعادة تثبيت الوظيفة الإضافية أو تغيير المحاكي أو الانتقال إلى جهاز كمبيوتر جديد.